Úvod do komunikačních dovedností v sociálních službách
1,390 Kč
Akreditace číslo: A2024/1156-SP/PC/PP/VP
Pro objednání vložte do košíku požadovaný počet zaměstnanců k proškolení a jejich osobní údaje vyplňte v Pokladně v sekci Seznam účastníků. Po odeslání objednávky se vám ozveme a domluvíme termín, který vám bude nejlépe vyhovovat.
Popis
Číslo akreditace: A2024/1156-SP/PC/PP/VP
Popis kurzu:
Cílovou kompetencí je získání základů klíčových kompetencí v oblasti komunikace s uživateli sociálních služeb a efektivní a asertivní komunikace s uživateli služeb a jejich rodinnými příslušníky. Využití komunikace ke zkvalitnění a prohloubení vztahu s uživateli služeb, jako nástroje k profesionálnímu přístupu a poskytování péče na základě individuálních plánů, které odpovídají realitě uživatele.
Co mi kurz přinese:
Cílovou kompetencí je získání základů klíčových kompetencí v oblasti komunikace s uživateli sociálních služeb a efektivní a asertivní komunikace s uživateli služeb a jejich rodinnými příslušníky. Využití komunikace ke zkvalitnění a prohloubení vztahu s uživateli služeb, jako nástroje k profesionálnímu přístupu a poskytování péče na základě individuálních plánů, které odpovídají realitě uživatele.
Délka: 8 vyučovacích hodin
Způsob zakončení kurzu: rekapitulace probírané látky
Komu je kurz určený:
- Pracovníkům v sociálních službách
- Sociálním pracovníkům
- Vedoucím pracovníkům
Vstupní předpoklady: žádné
Obsah kurzu:
- Úvod
- Verbální a neverbální komunikace
- Empatie v praxi pracovníků v sociálních službách, využití v komunikaci
- Využití asertivity v komunikaci s uživateli
- Jak poznat manipulativní jednání
- Zhodnocení obsahu kurzu, zpětná vazba, zopakování si probraných okruhů
Lektorský tým:
Bc. Iveta Malá
Mgr. Bc. Jaroslava Kržová, DiS
PhDr. MSc. Milada Šanderová
Mgr. Alena Ohemová