Úvod do komunikačních dovedností v sociálních službách

1,390 

Akreditace číslo: A2024/1156-SP/PC/PP/VP

Pro objednání vložte do košíku požadovaný počet zaměstnanců k proškolení a jejich osobní údaje vyplňte v Pokladně v sekci Seznam účastníků. Po odeslání objednávky se vám ozveme a domluvíme termín, který vám bude nejlépe vyhovovat.

Popis

Číslo akreditace: A2024/1156-SP/PC/PP/VP

Popis kurzu:

Cílovou kompetencí je získání základů klíčových kompetencí v oblasti komunikace s uživateli sociálních služeb a efektivní a asertivní komunikace s uživateli služeb a jejich rodinnými příslušníky. Využití komunikace ke zkvalitnění a prohloubení vztahu s uživateli služeb, jako nástroje k profesionálnímu přístupu a poskytování péče na základě individuálních plánů, které odpovídají realitě uživatele.

Co mi kurz přinese:

Cílovou kompetencí je získání základů klíčových kompetencí v oblasti komunikace s uživateli sociálních služeb a efektivní a asertivní komunikace s uživateli služeb a jejich rodinnými příslušníky. Využití komunikace ke zkvalitnění a prohloubení vztahu s uživateli služeb, jako nástroje k profesionálnímu přístupu a poskytování péče na základě individuálních plánů, které odpovídají realitě uživatele.

Délka: 8 vyučovacích hodin

Způsob zakončení kurzu: rekapitulace probírané látky

Komu je kurz určený:

  • Pracovníkům v sociálních službách
  • Sociálním pracovníkům
  • Vedoucím pracovníkům


Vstupní předpoklady:
žádné

Obsah kurzu:

  • Úvod
  • Verbální a neverbální komunikace
  • Empatie v praxi pracovníků v sociálních službách, využití v komunikaci
  • Využití asertivity v komunikaci s uživateli
  • Jak poznat manipulativní jednání
  • Zhodnocení obsahu kurzu, zpětná vazba, zopakování si probraných okruhů


Lektorský tým:

Bc. Iveta Malá

Mgr. Bc. Jaroslava Kržová, DiS

PhDr. MSc. Milada Šanderová

Mgr. Alena Ohemová